İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile www.elektronikssl.com.tr internet sitesi, müşteri paneli ve bağlantılı dijital kanallar üzerinden ürün ve/veya hizmet satın alan Alıcı arasında, elektronik ortamda kurulmuştur.
Unvan: Adsphere Dijital Yazılım ve Teknoloji Hizmetleri Limited Şirketi
Adres: 15 Temmuz Mah. Üniversite Bulvarı, Gaziantep Büyükşehir Belediyesi Bilim Merkezi No: 320 Şehitkamil / Gaziantep
Telefon: 0850 550 0127
E-posta: destek@elektronikssl.com.tr
Vergi Dairesi: Şahinbey
Vergi No: 0081925995
Web Sitesi: www.elektronikssl.com.tr
Destek / İletişim Formu: my.elektronikssl.com.tr/contact.php
Alıcı’ya ait ad, soyad / unvan, telefon, e-posta, fatura ve teslim / hizmete ilişkin bilgiler, siparişin oluşturulması sırasında sistemde beyan edilen bilgilerden oluşur.
İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.elektronikssl.com.tr internet sitesi ve/veya bağlı satış kanalları üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen ürün ve/veya hizmetlerin satışı ve ifasına ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Ürün ve/veya hizmetin türü, adı, temel nitelikleri, adedi, birim fiyatı, toplam satış bedeli, ödeme şekli, teslim / aktivasyon / ifa bilgileri ve varsa ek masraflar, sipariş özeti ekranında ve faturada yer aldığı gibidir.
Satıcı tarafından sunulan hizmetler başlıca aşağıdakiler olabilir:
Ürün / hizmete ilişkin güncel ticari bilgiler, sipariş oluşturulmadan önce Alıcı’ya elektronik ortamda gösterilir.
Alıcı, internet sitesinde veya müşteri panelinde yer alan ön bilgilendirme formunu ve işbu Sözleşme’yi okuyup anladığını, elektronik ortamda onay verdiğini ve siparişi bu şekilde tamamladığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
Sözleşme, Alıcı’nın elektronik onayı ile kurulmuş sayılır. Siparişin başarıyla tamamlanması, Satıcı’nın siparişi teknik ve ticari olarak işleme almasına bağlıdır.
Ürün ve/veya hizmetin toplam satış bedeli, sipariş sırasında ekranda gösterilen tutardır. Bu tutara vergiler dahil olup, varsa ilave hizmet bedelleri, aktivasyon masrafları veya üçüncü taraf doğrulama / sertifika üretim süreçlerine ilişkin ek ücretler sipariş özeti ekranında ayrıca belirtilir.
Ödeme, sistemde sunulan yöntemlerle alınır. Satıcı, ödeme işlemlerinde PayNKolay ve/veya anlaşmalı ödeme altyapılarını kullanabilir.
Ödemenin herhangi bir nedenle başarısız olması, ters ibraz (chargeback), iptal veya bankacılık / ödeme kuruluşu kaynaklı iade durumlarında Satıcı, siparişi askıya alma, durdurma veya iptal etme hakkını saklı tutar.
Satıcı tarafından sunulan ürün ve hizmetler, niteliğine göre fiziki teslim gerektirmeyen dijital ürün / hizmet, elektronik aktivasyon, çevrimiçi erişim, panel tanımlaması, lisans üretimi, sertifika başvurusu ve doğrulama süreci şeklinde ifa edilebilir.
SSL sertifikaları, kod imzalama sertifikaları ve benzeri güvenlik hizmetlerinin teslim süresi; ödeme onayı, başvuru evraklarının eksiksiz iletilmesi, alan adı / şirket / kimlik doğrulama süreçlerinin tamamlanması, ilgili teknik gereksinimlerin sağlanması ve gerekiyorsa üçüncü taraf doğrulama kuruluşlarının onaylarına bağlı olarak değişebilir.
Alıcı, siparişe konu ürün / hizmetin aktivasyonu veya teslimi için gerekli bilgi ve belgeleri doğru, eksiksiz ve zamanında sağlamaktan sorumludur. Eksik, hatalı veya geç sağlanan bilgi ve belgelerden kaynaklı gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
Alıcı, tüketici sıfatını haiz olması halinde, mesafeli sözleşmelerde kural olarak on dört (14) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Ancak, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler, anında teslim edilen gayrimaddi mallar, Alıcı’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetler, kişiye / kuruma özel üretilen veya tahsis edilen dijital güvenlik ürünleri, aktivasyonu tamamlanmış, başvurusu işleme alınmış, doğrulama süreci başlatılmış veya üçüncü taraf sağlayıcılara iletilmiş sertifika, lisans ve benzeri dijital hizmetlerde cayma hakkı, ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde kullanılamayabilir.
Alıcı, sipariş sırasında dijital hizmetin ifasına cayma süresi dolmadan başlanmasını açıkça onayladığı takdirde, cayma hakkını kaybedebileceğini bildiğini kabul eder.
Cayma hakkının kullanılması için yasal süre içinde Satıcı’ya açık bir bildirim yapılması gerekir. Bildirim; destek@elektronikssl.com.tr adresi veya iletişim formu üzerinden iletilebilir.
İlgili mevzuat çerçevesinde aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:
Sipariş iptali ve bedel iadesi talepleri, satın alınan ürün / hizmetin niteliğine, ifa durumuna, aktivasyon durumuna, üçüncü taraf sağlayıcı süreçlerine ve yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir.
Henüz işleme alınmamış siparişlerde, teknik ve mali kontroller sonrasında iptal ve iade mümkün olabilir. Buna karşılık;
ürün ve hizmetlerde iade kabul edilmeyebilir. İade yapılması halinde, ödeme aynı yöntemle ve yasal süreler içinde gerçekleştirilir.
Satıcı, mücbir sebep, internet kesintisi, siber saldırı, altyapı arızası, hosting / veri merkezi kaynaklı sorunlar, resmi kurum işlemleri, sertifika otoriteleri veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan kaynaklanan gecikme ve aksaklıklardan, kusuru bulunmadığı ölçüde sorumlu tutulamaz.
Satıcı, Alıcı’nın hatalı beyanı, eksik evrak sunması, doğrulama sürecini tamamlamaması, sistem gereksinimlerini karşılamaması veya satın alınan hizmeti kullanım talimatlarına aykırı kullanmasından doğan sonuçlardan sorumlu değildir.
Satıcı’nın toplam sorumluluğu, her halükârda uyuşmazlığa konu sipariş için tahsil edilen toplam bedel ile sınırlıdır.
Satıcı tarafından sunulan yazılım, panel, altyapı, tasarım, içerik, dokümantasyon ve diğer unsurlara ilişkin fikri ve sınai mülkiyet hakları Satıcı’ya veya ilgili hak sahiplerine aittir. Alıcı, satın aldığı hizmeti yalnızca hukuka uygun ve sözleşmeye uygun şekilde kullanabilir.
Satıcı, Alıcı’ya ait kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işler, saklar ve korur. Kişisel verilere ilişkin detaylı bilgilendirme, internet sitesinde yayımlanan KVKK Politikası ve/veya Aydınlatma Metni içerisinde yer almaktadır.
Taraflar, işbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda Satıcı’ya ait ticari defter, elektronik kayıt, log kayıtları, sistem kayıtları, e-posta yazışmaları, sipariş kayıtları, ödeme kayıtları ve elektronik arşiv kayıtlarının Hukuk Muhakemeleri Kanunu kapsamında delil teşkil edeceğini kabul eder.
İşbu Sözleşme’den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Alıcı, internet sitesi / müşteri paneli üzerinden verdiği siparişi tamamlayarak işbu Sözleşme’nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. İşbu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
Satıcı: Adsphere Dijital Yazılım ve Teknoloji Hizmetleri Limited Şirketi
E-posta: destek@elektronikssl.com.tr
Telefon: 0850 550 0127